Términos de Servicio

Bienvenido a PALUSO. Al acceder, navegar o realizar compras a través de nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Información General

PALUSO es una empresa dedicada a la comercialización de productos de papel para hogares, empresas, comercios y diversas necesidades de uso diario. Nuestro objetivo es ofrecer productos de calidad, una experiencia de compra segura y una atención cercana a nuestros clientes.

2. Uso del Sitio Web

Al utilizar este sitio web, el usuario declara que proporcionará información veraz, actualizada y completa al momento de realizar una compra o utilizar cualquiera de nuestros formularios de contacto.

Queda prohibido utilizar el sitio para actividades ilícitas, fraudulentas o que puedan afectar el correcto funcionamiento de la plataforma.

3. Productos y Disponibilidad

PALUSO realiza esfuerzos razonables para mantener actualizada la información relacionada con productos, descripciones, imágenes, disponibilidad y precios.

Sin embargo, pueden existir diferencias menores entre las imágenes referenciales y el producto final, así como variaciones derivadas de actualizaciones de fabricación, embalaje o presentación.

La disponibilidad de productos está sujeta a stock existente al momento de la compra.

4. Precios y Pagos

Todos los precios publicados en el sitio web se expresan en pesos chilenos (CLP), salvo indicación expresa en contrario.

PALUSO se reserva el derecho de modificar precios, promociones y condiciones comerciales sin previo aviso. Dichas modificaciones no afectarán pedidos que ya hayan sido confirmados y procesados.

Los pagos podrán realizarse a través de los métodos habilitados en el sitio web al momento de la compra.

5. Pedidos y Confirmación de Compra

La recepción de una orden de compra no implica su aceptación automática.

PALUSO podrá verificar la información proporcionada por el cliente antes de confirmar el pedido y coordinar la entrega correspondiente.

Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá la información necesaria para el seguimiento o coordinación de su compra.

6. Despachos y Entregas

Los tiempos y condiciones de entrega podrán variar según la ubicación del cliente, disponibilidad de productos y factores logísticos externos.

PALUSO realizará todos los esfuerzos razonables para cumplir con los plazos informados, sin perjuicio de posibles retrasos ocasionados por situaciones ajenas a la empresa.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, elementos gráficos y material audiovisual, pertenece a PALUSO o cuenta con autorización para su uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.

8. Limitación de Responsabilidad

PALUSO no será responsable por daños o perjuicios derivados del uso indebido de los productos comercializados ni por situaciones ocasionadas por información incorrecta proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.

9. Modificaciones de los Términos

PALUSO podrá actualizar o modificar los presentes Términos de Servicio cuando sea necesario para mejorar la experiencia de compra, cumplir requisitos legales o adaptarse a cambios operativos.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio web.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con compras, productos, despachos o cualquier aspecto de nuestros servicios, los usuarios podrán comunicarse con PALUSO a través de los canales de contacto disponibles en el sitio web.